Apple räumt Probleme bei einigen faltbaren iPhone Duo ein
Apple bestätigt Schäden an den inneren Displays einer kleinen Zahl des ersten faltbaren iPhones. Betroffene Kunden sollen sich an den Konzern wenden, defekte Geräte werden ersetzt.
Apple hat Probleme mit einer kleinen Zahl seines ersten faltbaren iPhone-Modells eingeräumt. Betroffen ist das iPhone Duo, bei dem es nach dem Auffalten zu Schäden am inneren Bildschirm gekommen sein soll. Der Konzern betont, dass nur sehr wenige Geräte betroffen seien und der Fehler bei diesen meist sehr schnell auftrete.
Zuvor hatten einige Nutzer in sozialen Medien berichtet, dass der innere Bildschirm ihres iPhone Duo nach dem Auffalten gebrochen sei. Andere beschrieben einen Pixelfehler, der als Streifen auf dem Display erscheine. Apple selbst spricht von einer «kleinen Anzahl» von Geräten, die von dem Problem betroffen sind. Eine genaue Zahl nennt der Konzern nicht.
Das Expertenteam der Website iFixit, die Elektronikgeräte zerlegt, um deren Reparierbarkeit zu untersuchen, vermutet die Ursache nicht im Display selbst. Die Fachleute halten vielmehr den Faltmechanismus für wahrscheinlicher. Dieser besteht aus rund 100 Einzelteilen aus Titan und sorgt unter anderem dafür, dass der aufgefaltete Bildschirm straff bleibt. Dass die Probleme meist an einer bestimmten Stelle auftreten, legt aus Sicht von iFixit nahe, dass ein einzelnes Element des Mechanismus verantwortlich sein könnte. Diese Einschätzung ist eine Vermutung der Experten und wurde von Apple nicht bestätigt.
Auch bei Falt-Smartphones anderer Hersteller traten bereits Probleme auf. Die Gelenke solcher Geräte sind komplex und können anfällig für Fehler sein. Apple rät betroffenen Nutzern, sich direkt an das Unternehmen zu wenden. Kundenberichten zufolge wurden defekte Geräte ersetzt.
Das iPhone Duo ist mit einem Preis ab 2.299 Euro das bisher teuerste iPhone. Die Auslieferung ist derzeit erst für Januar angesetzt, nachdem erste Geräte kurz nach dem Start der Vorbestellungen vergriffen waren. Die Lieferverzögerung und die Berichte über Schäden fallen somit in die Anfangsphase der Markteinführung des Geräts.
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