O2 verliert weiter an Umsatz und Ergebnis, Stellenabbau geplant
Telefónica Deutschland verzeichnet im dritten Quartal sinkende Erlöse und einen Rückgang beim operativen Ergebnis. Der Konzern plant den Abbau von rund 1.100 Stellen und die Schließung von 60 Shops.
Der Mobilfunkanbieter Telefónica Deutschland, der unter der Marke O2 auftritt, kommt auch im dritten Quartal nicht aus der Ertragskrise heraus. Der Umsatz sank um 2,9 Prozent auf rund 1,9 Milliarden Euro, das operative Ergebnis vor Zinsen, Steuern und Abschreibungen (EBITDA) fiel um 9,9 Prozent auf etwa 0,6 Milliarden Euro. Ein Ende der Talfahrt ist damit nicht in Sicht.
Im Vorquartal war der Rückgang noch deutlich stärker ausgefallen: Der Umsatz hatte um 11,1 Prozent nachgegeben, das EBITDA um 7,2 Prozent. Dass sich der Gewinnrückgang zuletzt leicht verlangsamt hat, lässt sich daher vor allem im Vergleich zum Vorquartal erkennen und ist keine Trendwende. Für die Entwicklung nennt das Unternehmen mehrere Ursachen. Der Konzern hat seine Marketingausgaben erhöht. Im Vorjahresquartal hatten zudem einmalige Spareffekte das Ergebnis gestützt, die in diesem Jahr fehlen. Außerdem wirkt sich der Verlust des großen Kunden 1&1 aus, der im vergangenen Jahr zu Vodafone wechselte. Dadurch entfielen für O2 die bisherigen Mieteinnahmen aus dieser Kundenbeziehung.
Im Mobilfunkgeschäft verzeichnete O2 zwar ein Wachstum bei den Vertragskunden, es fiel jedoch bescheiden aus. Im dritten Quartal kamen 49.000 Vertragskunden hinzu, nach 30.000 im zweiten Quartal. Der Wettbewerb ist hart: Vodafone gewann lediglich 10.000 Vertragskunden, die Deutsche Telekom dagegen 322.000. Der deutsche Mobilfunkmarkt gilt als weitgehend gesättigt, neue Kunden lassen sich nur noch schwer gewinnen. Das Wachstum stammt vor allem aus zusätzlichen Geräten wie Tablets und Smartwatches, die mit eigenen SIM-Karten ausgestattet werden. Im Festnetz steigt zwar die Zahl der Anschlüsse, das Segment spielt für O2 jedoch nur eine untergeordnete Rolle.
Als Reaktion auf die schwache Entwicklung setzt das Unternehmen auf einen umfassenden Umbau. In diesem Jahr sollen rund 1.100 Stellen wegfallen, also etwa jede sechste Position. Außerdem werden 60 Shops geschlossen, nachdem zuletzt bereits rund 250 Filialen verkleinert oder aufgegeben wurden. Die Zahl der Verkaufsstandorte wird damit spürbar reduziert. Im kommenden Jahr sind weitere Stellenstreichungen im Kundenservice und im Vertrieb vorgesehen. Finanzvorstand Markus Rolle räumte ein, dass die gesteckten Ziele bislang nicht erreicht wurden. Der Umbau soll also die Kosten senken, die Ertragslage ist aber noch nicht stabilisiert.
Der Konzern will mittelfristig zu profitablem Wachstum zurückkehren. Dabei sollen neue Partner helfen: Die Anbieter Simsalasim und Revolut nutzen das O2-Netz und zahlen dafür Mieteinnahmen, die den Rückgang aus dem Verlust von 1&1 teilweise ausgleichen sollen. Die finanziellen Effekte dieser Partnerschaften erwartet O2 ab 2027 in den Zahlen. Bis dahin muss der Konzern zeigen, dass der Sparkurs und die neuen Kooperationen den Abwärtstrend tatsächlich bremsen können. Die Quartalszahlen deuten darauf hin, dass dies ein langer Weg wird.
Quelle: stern.de
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