Weltweite Störung bei Microsoft Outlook legt E-Mail-Verkehr lahm
Eine weltweite Störung bei Microsoft beeinträchtigt den E-Mail-Verkehr von Millionen Nutzern. Betroffen sind Outlook und Microsoft 365. Als Ursache nennt der Konzern einen Fehler in der Cloud-Infrastruktur.
Eine weltweite Störung bei Microsoft legt derzeit den E-Mail-Verkehr von Millionen Nutzern lahm. Betroffen sind sowohl der E-Mail-Dienst Outlook als auch die Cloud-Plattform Microsoft 365. Nach Angaben des Konzerns liegt die Ursache in der Cloud-Infrastruktur, genauer gesagt bei Microsoft Exchange Online.
Der Fehler bei Exchange Online sorgt nach Informationen aus dem Unternehmen dafür, dass E-Mails nicht zugestellt oder abgerufen werden können. Nutzer berichten in sozialen Netzwerken von Verbindungsabbrüchen und Fehlermeldungen beim Zugriff auf ihre Postfächer. Auch der Versand neuer Nachrichten ist in vielen Fällen nicht möglich. Die Störung betrifft nach ersten Erkenntnissen nicht nur einzelne Regionen, sondern erstreckt sich über mehrere Kontinente.
Microsoft hat den Vorfall nach eigenen Angaben erkannt und arbeitet an einer Behebung. Das Unternehmen teilte mit, dass die zuständigen Teams die Ursache eingrenzen und eine Lösung vorbereiten. Eine genaue Prognose, wann der Dienst wieder vollständig funktioniert, wurde zunächst nicht gegeben. Betroffenen Nutzern wird empfohlen, die Statusseite von Microsoft im Auge zu behalten und von wiederholten Anmeldeversuchen abzusehen, solange die Störung aktiv ist.
Die aktuelle Beeinträchtigung reiht sich ein in eine Serie von Ausfällen, die Microsoft-Dienste in den vergangenen Monaten immer wieder getroffen haben. Besonders Unternehmen sind von solchen Störungen betroffen, da viele von ihnen ihre gesamte interne und externe Kommunikation über die Cloud-Dienste des Konzerns abwickeln. Ein längerer Ausfall kann hier zu erheblichen Produktivitätseinbußen führen, da Mitarbeiter weder auf ihre Postfächer noch auf Kalender oder gemeinsame Dokumente zugreifen können.
Für Privatnutzer bedeutet die Störung vor allem, dass persönliche Nachrichten vorübergehend nicht abgerufen werden können. Wer dringend kommunizieren muss, kann auf alternative Kanäle wie Messaging-Dienste oder Telefonate ausweichen. Microsoft hat angekündigt, nach der Behebung des Problems einen detaillierten Bericht über die Ursache und die ergriffenen Maßnahmen zu veröffentlichen, um künftige Ausfälle dieser Art zu vermeiden.
